做好年終績效面談準備，為自己職涯發展加分！
作者：陳基榮 臨床心理師
十二月通常是上班族最忙碌的月份，在這個月做結案報告和擬訂新年度工作計畫，做新的方案等等，還有完成年終績效考核。談到年終考核，相信很多員工或主管都會有些心中的聲音，但往往面對面時卻欲言又止。事實上，績效考核對任何機關單位都是重要措施，除了檢核過去設定目標的達成情況，重點是考核制度應結合薪酬、陞遷，以及訓練發展。考核制度也許不夠完善，但身為員工，你若期待主管可以給你一個合理的考核評分，你就必須做好考核準備，端出你的成績，展現你對工作投入與認同，才有機會爭取自己的考核加分。
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如何準備年終績效面談，分享以下五個原則提供各位參考：
原則1─先回顧去年的評估與訂定的目標：
重蹈覆轍是愚蠢的事！要先回顧去年主管在考核你時叮嚀或提醒的待改善行為。從待改善目標的達成情況，讓主管看到你的成長。
原則2─有系統地整理今年一年的工作成績：
主管不會全然瞭解你一整年的工作成果，要別人為你公平打分數，重點是你拿出什麼成果給主管看。你必須重點整理並列舉個人對組織貢獻的事證，包括工作記錄、目標達成的記錄，或是客戶或主管寄給你「感謝信」等。就算是失敗的專案，你也可從中整理出你所獲得的經驗與改善構想，彰顯你對工作的重視與投入。
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原則3─準備幾個工作定位問題，鋪陳引出自己想談的內容：
考核面談是雙向，別如同過去在面談時都默默聽主管講和設定你的明年工作。建議今年你可以提前準備好幾個提問，例如詢問部門營運設定目標是什麼？詢問主管對你在團隊中的期待，未來可以精進技能或發展項目？在面談中時適時提出，瞭解主管的規劃，再調整明年工作目標設定。
原則4─端出你的職涯發展計畫，條列希望獲取資源與訓練：
每個人都渴望能在事業上再上一層樓，有機會被組織器重成為領導。年終考核是你與主管討論關於部門業務推展和個人發展的重要時機，仔細回想過去一年遭遇哪些工作瓶頸，突破這些瓶頸的方案和資源，你準備今年工作的學習與成長計畫。主管知道你的職涯規劃與部門目標的關連性，就可以讓主管清楚如何將資源投資在你的身上，例如：整理分析今年執行方案所發現與關鍵因素，提升精進或改善的目標，以及辦理時希望獲得的資源和預算等。
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原則5─開放心態，聆聽回饋：
面對考核要有正向心態，聽到負評時防衛和否認是可理解的反應，當主管直言不諱時，要明白看事情的角度有不同面向，以開放的態度聽聽主管並瞭解主管評核你時採用的標準，你才能知道自己可以改善的機會點，做出超乎主管要求的工作成績，這也有助於自己的對上管理。
儘早為年度績效面談做好準備，你準備越是充分，主管越能清楚你的積極度及對彼此合作的期待。績效考核除了自我檢視，也是作好新的一年的生涯規畫的重要計畫，請多花點心思，讓你來年工作更順利。